Anexos

Material de apoyo

Equipo de cómputo con conexión a internet

Teléfono

Diadema telefónica

Wireless N Router TP Link de 300mbs

Reflexión de la materia

El soporte técnico a distancia es un tema muy interesante, que a pesar de no ser fácil, es increíble lo mucho que se puede disfrutar laborar en este ámbito que tiene como finalidad principal satisfacer al cliente.

En esta materia uno se aventura en diversos campos dentro de varias áreas, uno como aspirante a técnico en soporte y mantenimiento de equipos de cómputo tiene que estar capacitado en ámbitos como servicio de calidad al cliente, manipulación de software, interacción con hardware, entre otros si quiere ser considerado como un técnico bueno y confiable.

Es precisamente eso lo que aprendemos en esta materia, a ser técnicos buenos y confiables, la utilidad que este modulo tiene en nuestra formación como técnicos